こちらのページはご注文済みのお客様がご注文後にお届け先の変更を申請するページです。
⚠️ご本人様確認も兼ねたお手続きとなりますため、必ず事前にログインをし、ご注文名義は変更せずに進めてください。
⚠️注文済み注文番号と紐付けが確認できなければ手続きを進めることはできません。
以下をお読みいただき、進め方の確認をお願い申し上げます。
◆ サービス内容
ご注文品のお届け先変更
◆ 利用方法
- 注文済み商品のお届け先の変更をご希望の際は事前にご連絡ください。（ご注文番号・ご注文者様のフルネームを必ず記載してください）
- こちらのページを単品でカートに入れ、お支払いページへお進みください🛒（ゲスト購入不可）
- 名義の確認をするために請求先欄のご注文者様のフルネームおよび連絡先は変更せずにお手続きをお願いします。
- 配送先住所蘭にご希望のお届け先と電話番号を入力してください。
- お支払いが０円であることを確認し、決済を完了をしてください。
◆ ご利用にあたっての注意事項
- 原則、ご注文完了後のお届け先変更は承っておりません。また、指貸しによる商品の受け渡しはお客様ご自身でお願い致します。
- 事前にご連絡がない場合、注文が紐付いていない場合はお手続きをいただいてもご対応はできません。
⚠️代理購入での配送先変更による詐欺等の事例が多発しています。
指貸し等の共同購入には充分ご注意ください。
有限的库存
快速运输，细心处理
高质量和安全质量
还有再入货吗？
还有再入货吗？
原则再入荷是没有的。
许多取扱商品是在发布前大约1年前下的订单，并请求专门生产。
此外，许多品牌专注于最小化生产，因此不会过度生产，不会持有过剩库存，也不进行再生产。
因此，许多销售商品将以库存为限结束销售。
何日左右会发货？
何日左右会发货？
我们原则上会在1到3个工作日内发货（不包括周六、周日和节假日）。
由于订单集中，发货可能需要一些时间，因此请您配合提前购物。
- 发货地：东京都
- 运输公司：大和运输
海外发货每周二和周四进行。
关于送达所需的天数，可以通过发货通知中提供的追踪号码进行确认。
您可以帮我包装礼物吗？
您可以帮我包装礼物吗？
非常抱歉，目前不提供包装服务。
退货和换货可以吗？
退货和换货可以吗？
我们不接受因客户原因的退货或换货。请在购买前仔细确认尺寸。
如果商品有缺损，您可以在收到后3天内申请换货或退货退款。收到后请尽快协助确认商品。
关于海外产品的注意事项
关于海外产品的注意事项
由于海外品牌的产品质量标准与日本不同，因此我们根据品牌独特的质量标准进行检验。
除非对使用造成显著影响，否则以下事项或类似状态的商品作为良品出售，不在退货或换货的范围内，请您留意。
- 品牌标签或外箱等附属品的折损、凹陷、污垢、破损等
- 品牌标签标注尺寸的错误、手写修正的痕迹、贴纸痕迹等
- 止缝或回缝的偏差及线头处理不当
- 粉笔笔染
- 在不影响安全性和耐久性的范围内的缝制缺陷
- 混纺线（与产品不同颜色的线混入面料中）
- 胶水溢出或附着
- 颜色和形状的个体差异、左右差异
- 折叠皱纹和熨斗痕迹
此外，海外产品可能会在没有通知的情况下更改规格。
关于与公式图像的差异，我们将优先考虑现状。
SUNNAO 银座
11:00/17:00是预约制。
来店预约是这里
营业日等的详细信息在我们的Instagram（@sunnao.tokyo）上公开中