Shipping policy
＜送料について＞
本ウェブサイト（以下、「当ショップ」）は、以下の通りでご注文に送料が加算されます。
・国内発送（沖縄県を除く）
ネコポス便：全国一律450円
宅配便：サイズ問わず690円（沖縄県を除く）
商品を合計 8000円以上お買い上げいただきますと、国内送料が無料となります。
・沖縄県への発送
ネコポス：450円
宅配便：1,800円
レターパック等の補償のない配送方法をご希望の場合はご注文前にお問い合わせよりご相談ください。
＜配送方法について＞
・国内発送
配送方法はヤマト運輸でのお届けとなります。
ヤマト運輸が指定するネコポス便規格に収まるサイズの商品は、決算時にネコポスのご指定をいただけます。
お客様がご自身で送料無料でお届けを選択された場合、補償等のサービスは適用外となります。
補償や日時指定をご希望の方は宅配便をご選択ください。
・海外発送
EMSでのお届けとなります。
EMS配送不可地域へのお届けは承ることができません。
＜配送日数について＞
・国内発送
平日のご注文は翌営業日の発送に努めております。
人気商品の発売後など、ご注文件数が100件を超えた場合は発送までに2-3営業日を頂く場合がございます。
土日祝及び店休日の発送はお休みです。
配送完了後、1〜3日で到着いたします。
（離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。）
なお、自然災害や天候、大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。
詳しい配達状況の確認は、発送通知メールに記載の追跡番号よりヤマト運輸にご確認をお願いいたします。
＜配送中の破損等について＞
梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。
しかし、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
また、配送方法により運送会社の補償金額が異なります。
詳しくは下記リンクより運送会社HPをご確認ください。
▶︎ネコポスの補償ついて
▶︎宅配便の補償について
*補償につきましてはヤマト運輸の補償額を上限としてヤマト運輸より返金が行われます。内容品の全額を補償されない場合もございますので予めご了承ください。
▶︎EMSの補償について
*EMSの追加補償につきましては、お客様からの事前のお申し出及び補償に必要な費用のお支払いをいただいていない場合、追加しておりません。
＜置き配について＞
ポスト便を除き、原則対面での受け取りにご協力をお願いしております。
置き配はお客様の指定した場所にお届けした時点で配達完了となり、その後の商品の事象については全てお客様の責任となります。
置き配が原因とされる水濡れ、破損、盗難、その他のいかなるトラブルについても当店は一切関与致しかねます。
運送会社に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
＜同封発送について＞
当店では梱包資材を最小限に、そして物流により発生するCO2の削減に、との想いから平素より同封発送に取り組んでおります。
そのため、複数回に分けてご注文をいただいた場合でも全ての商品をおまとめして一箱でお届けさせていただく場合がございます。
同封の旨は事前の個別通達を行なっておりませんのでご理解のほどお願い申し上げます。
*同封に際して送料に差額が生じた場合は差額分の返金処理をさせていただきます。
＜International Shipping＞
Shipping fees vary depending on your country or region.
If you would like to confirm shipping costs before placing your order, please send us a list of the items you plan to purchase. We will calculate and provide the exact shipping cost.
For shipments to South Korea, China, and Taiwan, shipping is free for orders with a total merchandise value of JPY 45,000 or more.
All international orders are shipped via EMS. We are unable to accept orders for delivery to destinations where EMS service is unavailable.
Please note that additional EMS insurance coverage is not included unless requested in advance by the customer and the required additional insurance fee has been paid.
International shipments are dispatched every Tuesday and Friday. Please note that shipments are not processed during Japanese public holidays and extended holiday periods.
Delivery times vary depending on the destination country or region. For detailed delivery updates, please refer to the tracking number provided in your shipping confirmation email and check directly with Japan Post.
