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再入荷はありますか？
再入荷はありますか？
原則再入荷はございません。
取扱商品の多くは発売の約1年前に発注を行い、専用生産を依頼しております。
また、ブランドの多くはミニマルな生産に注力しているため過剰生産はせず、余剰在庫を持たず、再生産も行っておりません。
そのため、販売品の多くは在庫限りで販売終了となります。
何日くらいで発送されますか？
何日くらいで発送されますか？
日本国内からのご注文は原則1〜3営業日以内に発送を致しております。（土日祝、店休日を除く）
ご注文集中に伴い発送にお時間を頂戴する場合もございますので、余裕を持ったお買い物にご協力をお願い申し上げます。
- 発送元：東京都
- 運送会社：ヤマト運輸
海外発送は毎週火曜日・木曜日に発送を行なっております。
お届けまでの日数につきましては発送通知に記載の追跡番号からご確認いただけます。
ギフトラッピングはお願いできますか？
ギフトラッピングはお願いできますか？
大変申し訳ありませんが、現在ラッピングサービスは提供を行っておりません。
返品交換はできますか？
返品交換はできますか？
お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。サイズをよくご確認の上でご購入をお願い申し上げます。
商品に欠損のある場合はお受け取り後3日以内に限り交換または返品返金の申請が可能です。お受け取り後は速やかな商品の確認にご協力をお願い申し上げます。
海外製品に関する注意事項
海外製品に関する注意事項
海外ブランドの製品は品質基準が日本とは異なるため、ブランド独自の品質基準を元に検品を行なっております。
使用に著しい支障をきたす場合を除き、下記事項やそれに類似する状態の商品は良品として販売しており、返品や交換の対象とはなりませんのでご留意くださいませ。
- ブランドタグや外箱などの付属品の折れや凹み、汚れ、破れなど
- ブランドタグ記載サイズの誤り、手書き修正の跡、シール跡など
- 止め縫いや返し縫いのズレや糸の不始末
- チャコペン染み
- 安全性、耐久性に影響のない範囲の縫製不良
- 混糸（商品とは異なる色の糸が生地に混ざっていること）
- 接着ノリのはみ出しや付着
- 色や形の個体差、左右差
- 畳みシワやアイロン跡
また、海外製品は予告なく仕様に変更がある場合がございます。
公式画像との差異につきましては現状優先とさせて頂きます。
SUNNAO GINZA
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