こちらのページはSUNNAO銀座店の来店予約ページです。
11:00〜12:00は完全予約制での営業、12:00〜18:00はご予約なしのフリー入場となります。
ご予約がない場合は12:00〜18:00のみの営業となりますのでご注意ください🙇
◆ 予約方法
- こちらのページより来店希望日、時間を選択の上で購入手続き（0円）をお願いいたします。
- 購入完了した時点で予約枠が確保されます。
- 購入完了メールはご予約控えとして保管をお願いします。
- ご予約日時になりましたらSUNNAO銀座店へお越しください。
- 1時間枠のご予約ですが入れ替え制ではございませんので、心ゆくまでお買い物をお楽しみください。
◆ 注意事項・その他
- 予約時間より前に店頭へ並ぶことはお控えをお願いいたします。近隣に多くの商業施設がございますので熱中症対策にご注意の上でご来店くださいませ。
- お子様連れでのご来店、ベビーカーでの入店、いずれも大歓迎です。大変かと思いますがお怪我のないようお子様からは目を離さずにお過ごしください。
- 団体でご来店予定の方は代表者様お一人が予約をお願いいたします。受付の都合上、入店は全員が揃った状態でお願いいたします。
- マイバックをご持参の場合はお会計から100円OFFとなります。
- 必ずご覧になりたいブランドや商品、サイズがある場合、来店前日までにカスタマーサービスまでリクエストのご連絡をいただけますと幸いです。
- 少人数での運営となります。お待たせする場面があるかと思いますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
◆ 店舗所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5-10-9
銀座YKビル 6F
Google Mapは こちら
◆ ご予約キャンセルについて
ご予約完了後のキャンセルは手動での対応となるため、お手数ですがページ下部のカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
◆ ご購入品の配送サービスについて
店頭でご購入いただいた商品は宅配便にてご自宅やご指定住所への配送も承ります。
配送費用：サイズ問わず600円
内容品の合計が20,000円を超える場合は無料にて配送させていただきます。
ご入用の際はお会計時にスタッフまでお申し付けください。
Limited stocks
Fast shipping with care
High and safe quality
再入荷はありますか？
再入荷はありますか？
原則再入荷はございません。
取扱商品の多くは発売の約1年前に発注を行い、専用生産を依頼しております。
また、ブランドの多くはミニマルな生産に注力しているため過剰生産はせず、余剰在庫を持たず、再生産も行っておりません。
そのため、販売品の多くは在庫限りで販売終了となります。
何日くらいで発送されますか？
何日くらいで発送されますか？
日本国内からのご注文は原則1〜3営業日以内に発送を致しております。（土日祝、店休日を除く）
ご注文集中に伴い発送にお時間を頂戴する場合もございますので、余裕を持ったお買い物にご協力をお願い申し上げます。
- 発送元：東京都
- 運送会社：ヤマト運輸
海外発送は毎週火曜日・木曜日に発送を行なっております。
お届けまでの日数につきましては発送通知に記載の追跡番号からご確認いただけます。
ギフトラッピングはお願いできますか？
ギフトラッピングはお願いできますか？
大変申し訳ありませんが、現在ラッピングサービスは提供を行っておりません。
返品交換はできますか？
返品交換はできますか？
お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。サイズをよくご確認の上でご購入をお願い申し上げます。
商品に欠損のある場合はお受け取り後3日以内に限り交換または返品返金の申請が可能です。お受け取り後は速やかな商品の確認にご協力をお願い申し上げます。
海外製品に関する注意事項
海外製品に関する注意事項
海外ブランドの製品は品質基準が日本とは異なるため、ブランド独自の品質基準を元に検品を行なっております。
使用に著しい支障をきたす場合を除き、下記事項やそれに類似する状態の商品は良品として販売しており、返品や交換の対象とはなりませんのでご留意くださいませ。
- ブランドタグや外箱などの付属品の折れや凹み、汚れ、破れなど
- ブランドタグ記載サイズの誤り、手書き修正の跡、シール跡など
- 止め縫いや返し縫いのズレや糸の不始末
- チャコペン染み
- 安全性、耐久性に影響のない範囲の縫製不良
- 混糸（商品とは異なる色の糸が生地に混ざっていること）
- 接着ノリのはみ出しや付着
- 色や形の個体差、左右差
- 畳みシワやアイロン跡
また、海外製品は予告なく仕様に変更がある場合がございます。
公式画像との差異につきましては現状優先とさせて頂きます。
SUNNAO GINZA
11:00/17:00はご予約制となります。
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営業日等の詳細は当店Instagram（@sunnao.tokyo）にて公開中